سياسة الخصوصية

نحن في شركة فورماكس الألمانية لإبادة الحشرات والقوارض نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والسرية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدمون عبر موقعنا الإلكتروني.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، بما في ذلك:

• عند تعبئة نموذج التواصل معنا.

• عند الحجز أو طلب خدمة من خلال الموقع.

• عند الاشتراك في النشرة الإخبارية.

تشمل المعلومات التي قد نجمعها: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• التواصل مع العملاء وتأكيد مواعيد الخدمات.

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

• إرسال عروض أو تحديثات حول خدمات الشركة (بموافقة العميل).

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
نستخدم أنظمة أمان حديثة للحفاظ على سرية بياناتكم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل أي من المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

• إذا تطلب القانون ذلك.

• أو إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة من قبل العميل (مثل شركات الشحن أو الدعم الفني).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك أو إيقافها متى شئت.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو حذفها.

• إلغاء الاشتراك في أي مراسلات تسويقية في أي وقت.

لطلب أي من هذه الإجراءات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@formaxgermany.com

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة فورماكس الألمانية لإبادة الحشرات والقوارض بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

8. معلومات التواصل

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@formaxgermany.com

• الهاتف: 01226667698

• العنوان: مصطفي النحاس مدينة نصر – القاهرة – مصر